Conform prevederilor legale
Consumatorii au dreptul să soluționeze eventualele neînțelegeri prin intermediul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
- Puteți depune o sesizare online la: https://anpc.ro
- Pentru achiziții online, aveți la dispoziție platforma europeană de soluționare a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr